Demande de Reglement

Coucou, les acomptes devant etre encaissés 14 jours apres la signature. La demande d’acompte devrait etre SOIT decalée car l’on renseigne le reglement qu’apres les 14 jours passés SAUF que la demande d’acompte est envoyée alors qu’on possede deja le reglement des clients. Souvent donc, les clients appellent pour nous signifier qu’ils ont reçu une demande de reglement et l’on doit leur expliquer que c’est un mail automatique ……bref bla bla bla .

Par consequent, soit la demande de reglement est demandée à plus de 14 jours OU alors il serait judicieux de mentionner dans le courrier accompagnant la demande de reglement une phrase du type :

“Si vous avez deja effectué le reglement demandé dans ce present message. Merci de ne pas en tenir compte, la saisie de votre versement n’a pas encore été enregistrée dans votre espace client”

Merci d’avance pour cette modification qui me parait judicieuse

Bonne Journée

David WAGEBART - Loisirs Véranda