Dites nous comment pouvons-nous rendre Revel’Home encore meilleur !
Une idée a proposer ?
Choix de rattacher un devis dans un dossier existante ou nouveau dossier
Lorsque nous créons plusieurs de projets (par exemple : fenêtres et portails), ils se mettent tous dans le même dossier alors qu’il serait plus intuitif d’avoir le choix de le rajouter dans un même dossier ou de créer un nouveau dossier à chaque projet.
Conversation
Avoir un retour d’information sur la lecture d’un message laissé dans l’onglet conversation aujourd’hui on ne peut pas savoir s’ils ont bien ouvert ce message et si ils l’ont lu
Choix des notifications
Il serait vraiment intéressant de pouvoir choisir précisément quelles personnes de l’entreprise reçoivent les notifications, afin d’éviter de solliciter inutilement les collaborateurs qui n’ont pas besoin d’être informés. Cela permettrait de mieux cibler les notifications en fonction des rôles et des besoins de chacun, et ainsi d’éviter que certaines personnes soient « polluées » par des informations qui ne les concernent pas.
Suivi de lecture des messages envoyés aux clients
Il serait vraiment intéressant de pouvoir savoir si un client a lu ou non le message envoyé depuis Revel’Home. Aujourd’hui, lorsqu’on envoie un message, on ne sait pas s’il a réellement été consulté. Un simple statut « Lu » / « Non lu », avec éventuellement la date et l’heure de lecture, serait déjà très utile pour le suivi commercial et les relances. Et cerise sur le gâteau : s’il était possible de connaître également le nombre de fois où le client a consulté le message, ce serait encore mieux. Cela permettrait de savoir si le client a bien pris connaissance de notre message avant de le relancer, et d’avoir un meilleur suivi des échanges.
TYPE DE REGLEMENT : SITUATION
Il faudrait vraiment rajouter au type de réglement le terme SITUATION car nous sommes amené a faire des factures de situation quand nous ne posons qu’une partie du chantier.
Facturation P9
Pouvez vous faire en sorte que quand nous créons une facture d’acompte n°2 ou 3 ou une situation et que nous l’envoyons dans Revel’home, un règlement se crée automatiquement et que le statut passe à paiement en attente. Aujourd’hui, nous devons rentrer manuellement ce règlement. De plus, le statut du dossier reste en payé. Nous ne pouvons donc plus suivre le statuts de nos projets via la plateforme.
Relance automatique des réglements
Bonjour, serait il possible d’activer ou désactiver ou modifier le délai de cette relance, soit en paramétrage global, soit au niveau du client?
À quand l’IA dans Revel’Home ?
Bonjour, Je me permets de vous partager une idée qui, à mon avis, pourrait vraiment faire passer Revel’Home à un autre niveau : intégrer de l’IA directement dans l’outil. Aujourd’hui, on a déjà énormément d’informations dans Revel’Home : les projets, les devis, les échanges avec les clients, les relances, les statuts, etc. Mais il manque justement une intelligence capable de nous aider à exploiter tout ça au quotidien. Par exemple, ce serait vraiment utile de pouvoir demander à Revel’Home : « Quels clients dois-je relancer aujourd’hui ? » « Quels devis n’ont pas bougé depuis 15 jours ? » « Résume-moi ce dossier avant que je rappelle le client. » « Prépare-moi un SMS ou un mail de relance adapté à ce client. » « Quels sont les dossiers qui demandent mon attention cette semaine ? » L’idée ne serait pas juste d’ajouter un petit chatbot, mais d’avoir un véritable assistant intégré à Revel’Home, qui connaît les dossiers et qui nous fait gagner du temps dans nos tâches quotidiennes. Quand on voit la vitesse à laquelle l’IA évolue aujourd’hui, je pense vraiment qu’il y a quelque chose à faire de très intéressant avec Revel’Home. Est-ce que c’est quelque chose que vous avez déjà prévu dans votre feuille de route ?
DEMANDE DE SIGNATURE DEVIS
Est-il possible de penser à envoyer une notification de demande de signature des devis comme s’est possible actuellement sur les documents annexes afin de faciliter la tâches aux clients avec une notification bien précise. Merci
Importation photos
Il faudrait pourvoir faire un copier-coller directement de notre bibliothèque photos plutôt que d’aller scroler jusqu’aux photos
Type des fichiers dans l'onglet "Documents"
Depuis peu, dans la liste des documents d’un projet, on ne peut plus savoir visuellement quel type de document est dans la liste (devis, facture, …), il faut naviguer dans les sous dossiers. Avant, c’était affiché, et très pratique !
Création des projets dans les documents
Au niveau des paramètres : avoir la permission de masquer automatiquement pour les clients les projets que nous avons créer dans les documents en sauvegarde comme par exemple : les commandes fournisseurs …
Statut du projet
si un dossier se termine mais que le client demande un autre devis concernant le même projet, il faudrait pouvoir changer le statut car si le premier devis est payé, ce dossier est noté “solde payé” alors qu’il y’a un devis en cours, merci.
Bonjour
La mise à jour de l’interface n’est pas heureuse de mon point de vue. L’ancienne version permettait de mieux discerner les devis signés des non signés, l’état des règlements etc. Là on a une toute petite ecriture verte foncée alors que le reste est gris. Il aurait mieux valu mettre une bonne barre horizontale sur toute la largeur de la case avec une couleur verte, jaune et blanche et lettrage noir et gras pour bien discerner chaque élément.
Acceptée
Pouvoir mettre en non lu une mise à jour Client
Nous utilisons une seule licence partagée au sein de notre structure (une seule adresse e-mail commune). Il nous arrive régulièrement de cliquer par inadvertance sur le dossier ou la fiche d'un collègue. Le dossier ne s'affiche alors plus en gras en haut de liste et repasse en statut « lu ». Résultat : nous risquons de rater des informations à traiter et de prendre du retard dans nos suivis clients. Sera-t-il possible de : Permettre de remObject / repasser manuellement une fiche en statut « non lu » (en gras) ? Maintenir la fiche en haut de liste avec la dernière actualité du client concerné ? Merci d'avance pour votre aide ! Bien cordialement Jean Lou
Facture finale
Pouvez vous faire en sorte que quand nous créons une facture finale dans P9 et que nous l’envoyons dans Revel’home, un règlement se crée automatiquement et que le statut passe à paiement en attente. Aujourd’hui, nous devons rentrer manuellement ce règlement. De plus, le statut du dossier reste en payé. Nous ne pouvons donc pas suivre le statut de nos projets via la plateforme.
complément devis
pouvoir insérer avec le devis sans rajouter dans les documents des pièces complémentaires type : une simulation de financement, un fichier produit etc… afin que tout soit sur une seule pièce avec le devis Les clients ont du mal à aller dans les documents pour consulter d autres pièces
Contacts multiples
Est-il possible de permettre à d’autres contacts de recevoir les messages de suivi ? Le contact principal sert pour la facturation mais d’autres personnes peuvent effectuer les rendez-vous par exemple : locataire, gardien…